Vendre, étape par étape
Vendre un article, c’est simple et gratuit ! Voilà comment faire :
Mettre en ligne un article.
· Ajoute de belles photos de l’article, écris une description détaillée, fixe le prix de ton article, choisis une taille pour le colis.
· La mise en ligne d’un article est gratuite.
· Mettre en ligne plus d’un article aide à vendre plus vite.
Configure ton profil.
· Paramètre ton porte-monnaie MALL974 et fais vérifier ton compte.
· Sélectionne le transport et les modes de paiement dans tes paramètres. Tu peux également faire une promotion sur ton catalogue.
· En ajoutant une description et une photo sur ton profil, tu renforceras la confiance des autres membres.
Attends les acheteurs.
· Sois prêt à répondre aux questions des acheteurs.
· Clique sur le bouton Faire une offre si tu veux proposer un meilleur prix.
· Tu seras notifié durant tout le processus d’achat de ton acheteur.
Article vendu : il est temps de l’envoyer.
· Emballe ton article (une touche personnelle est toujours appréciée)
· Envoie l’article avec le mode de livraison choisi par l’acheteur.
· Suis les instructions de livraison, mais veille bien à envoyer l’article dans les 5 jours après l’achat.
· En envoyant l’article rapidement, tu ne risques pas de voir ta commande être automatiquement annulée et remboursée.
· Si l’acheteur a choisi un mode de livraison avec suivi, vous pouvez, ton acheteur et toi, suivre la livraison de l’article au sein même de l’application MALL974.
Reçu ! Laisse une évaluation et reçois ton paiement.
· Dès que l’acheteur clique sur Tout est ok, le statut de ton paiement passe automatiquement à En cours dans ton porte-monnaie MALL974.
· Les transferts d’argent peuvent mettre jusqu’à 4 jours ouvrés pour apparaître dans ton compte bancaire (cela peut dépendre du mode/transfert bancaire utilisé).
· Tu peux maintenant laisser une évaluation pour ton acheteur et dire aux autres membres ce que tu penses.
Acheter sur MALL974 : toutes les étapes
Trouve un article qui te plaît
1. L'icône en forme de cœur te permet de sauvegarder les articles que tu aimes dans tes favoris.
2. Suis tes marques et tes membres préférés, ainsi leurs articles apparaîtront dans ton fil d'actualité. Pour accéder au fil d'actualité ou à l'onglet tendance sur appli, clique simplement sur l'icône en forme de boussole situé sur l'extrémité gauche du menu de navigation.
3. Tu peux filtrer les articles par taille.
4. Utilise les autres filtres de notre catalogue pour trier les articles par marque/couleur/prix, etc.
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Contacte le vendeur
1. Clique sur Envoyer un message.
2. Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu peux :
o Discuter avec le membre.
o Proposer un autre prix via le bouton Faire une offre.
o Procéder à l'achat immédiat de l'article.
o Demander plus d'informations au sujet de l'article.
Achète l'article
1. Clique sur Acheter et procède au paiement de l'article.
2. Lors de ton premier achat, tu devras entrer les données de ta carte bancaire.
3. Tu peux régler ton achat par carte bancaire via iDEAL ou ton compte PayPal (dans le cas d’un envoi en suivi uniquement).
4. Le prix à payer comprend les frais de livraison et les frais de protection acheteurs de 5% + 0.70 € qui s’appliquent pour tous paiements effectués sur MALL974.
5. Vérifie ton adresse de livraison.
6. Les frais de port varient de 2,80€ à 8,50€ et dépendent du poids du colis et du mode d'envoi que tu choisis.
7. Tu peux ajouter/modifier tes modes de paiement depuis la page Mes paramètres (web) ou Paramètres (appli mobile).
Réceptionne ton article
1. Article acheté ! Tu n'as plus qu'à attendre de le recevoir.
2. Le vendeur a 5 jours ouvrés pour expédier son colis via La Poste ou Mondial Relay (selon le mode de livraison que tu as choisi).
3. Dès que le colis a été scanné par le système d'envoi, tu peux suivre son acheminement directement sur MALL974, depuis ta conversation avec le vendeur.
4. Il faut généralement compter 2 à 5 jours ouvrés pour recevoir ton colis.
5. Article livré ! Indique-nous que tu l'as Bien reçu.
Quand le colis est indiqué comme livré sur MALL974, tu as deux possibilités :
· Clique sur Tout est ok si l'article est conforme.
· Clique sur J'ai un problème pour suspendre la transaction et nous contacter. Ce bouton est accessible après avoir cliqué sur le bouton Bien Reçu.
Sans action de ta part dans un délai de 2 jours, la transaction est automatiquement validée et une évaluation est laissée sur le profil du vendeur.
Il est important de maintenir un climat de confiance au sein de la communauté MALL974.
Infos utiles
· MALL974 te rembourse intégralement (prix de l'article + frais de port initiaux) si l'article est arrivé endommagé ou est non conforme à sa description.
· Confirme ton adresse mail sur MALL974, ainsi tu recevras bien tous les mails concernant tes commandes.
· Si tu possèdes un bon d'achat en cours de validité, il est automatiquement pris en compte lors de ton achat.
Vendre sur MALL974, c'est gratuit ?
Il n'y a pas de frais quand tu ajoutes et vends un article sur MALL974 : mettre en ligne des articles et les vendre est donc gratuit.3% sont prévu pour la gestion administrative Cela signifie que tu reçois directement dans ton porte-monnaie le montant que tu as fixé pour ton article.
Comment partager mon retour d’expérience sur MALL974 ?
Nous aimerions en savoir plus sur les choses que tu aimes chez MALL974 et sur ce que tu aimerais améliorer. Tes retours d'expérience nous aident à faire les améliorations dont nos membres ont le plus besoin.
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